Clippiq deneyiminizin kusursuz olmasını istiyoruz. Güvenliğiniz, memnuniyetiniz ve hijyen standartlarımız doğrultusunda iade ve değişim süreçlerimizi aşağıda açık şekilde bulabilirsiniz.
Kulaklıklar, doğrudan vücut teması gerektiren ve hijyen açısından özel değerlendirilmesi gereken ürünler arasında yer almaktadır.
Sağlık güvenliği ve ilgili yasal düzenlemeler gereği; koruyucu bandı, mühürü veya ambalajı açılmış, denenmiş ya da kullanılmış kulaklık setlerinde iade kabul edilmemektedir. Bu uygulama, her müşterimize %100 hijyenik ve sıfır ürün ulaştırma taahhüdümüzün bir parçasıdır.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, aşağıdaki koşulların sağlanması durumunda iade talebinde bulunabilirsiniz:
Clippiq ürünleri yüksek kalite standartlarında üretilmektedir. Ancak teslim aldığınız üründe üretim hatası, hasar veya teknik bir sorun tespit ederseniz destek ekibimiz süreci hızlı şekilde yönetir.
İade talebiniz onaylandığında, size özel bir kargo kodu iletilir. Ürün depomuza ulaşıp “Açılmamış Kutu” onayı aldıktan sonra ödeme iade süreci başlatılır.
İade süreci başlatmak, kusurlu ürün bildirimi yapmak veya teknik destek almak için aşağıdaki iletişim bilgilerimizi kullanabilirsiniz.
