Clippiq olarak, siparişlerinizi en kısa sürede güvenle ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıda kargo, teslimat ve destek süreciyle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.
Hafta içi saat 15:00’a kadar verilen tüm siparişler aynı gün işleme alınır ve kargoya teslim edilir. 15:00’dan sonra verilen siparişler ise ertesi iş günü işleme alınmaktadır.
Resmi tatiller ve özel kampanya dönemlerinde yoğunluğa bağlı olarak işlem sürelerinde küçük değişiklikler olabilir.
Kargo süresi, teslimat adresinize bağlı olarak ortalama 1–3 iş günü arasında değişmektedir. Merkezi bölgelerde teslimatlar çoğu zaman ertesi gün gerçekleştirilmektedir.
Kargo firması kaynaklı nadir gecikmelerde ekibimiz her zaman destek sağlamaktadır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize takip bilgileri iletilir. Bu takip numarası ile gönderinizin güncel durumunu online olarak izleyebilirsiniz.
Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi önemle rica ederiz. Paket üzerinde görünür bir hasar bulunuyorsa, lütfen kargo görevlisi yanında tutanak tutturarak teslim alınız.
Hasarlı veya eksik ürün durumlarında bizimle en kısa sürede iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
Adresinizde bulunmamanız durumunda, kargo firması siparişinizi en yakın şubeye yönlendirebilir. Gönderiniz belirlenen süre içinde teslim alınmazsa sipariş tarafımıza iade edilebilir.
Böyle bir durumda en hızlı çözüm için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişiniz, teslimat süreci veya gönderi takibiyle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
