Kargo Politikası

CLIPPIQ KARGO POLİTİKASI

Kargo ve teslimat sürecini olabildiğince hızlı ve sorunsuz hale getiriyoruz.

Clippiq olarak, siparişlerinizi en kısa sürede güvenle ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıda kargo, teslimat ve destek süreciyle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

Ücretsiz
Tüm siparişlerde kargo
1–3 İş Günü
Tahmini teslimat süresi
Aynı Gün
15:00 öncesi siparişlerde işlem
1

Sipariş İşleme

Hafta içi saat 15:00’a kadar verilen tüm siparişler aynı gün işleme alınır ve kargoya teslim edilir. 15:00’dan sonra verilen siparişler ise ertesi iş günü işleme alınmaktadır.

Resmi tatiller ve özel kampanya dönemlerinde yoğunluğa bağlı olarak işlem sürelerinde küçük değişiklikler olabilir.

2

Teslimat Süreci

Kargo süresi, teslimat adresinize bağlı olarak ortalama 1–3 iş günü arasında değişmektedir. Merkezi bölgelerde teslimatlar çoğu zaman ertesi gün gerçekleştirilmektedir.

Kargo firması kaynaklı nadir gecikmelerde ekibimiz her zaman destek sağlamaktadır.

3

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize takip bilgileri iletilir. Bu takip numarası ile gönderinizin güncel durumunu online olarak izleyebilirsiniz.

4

Hasarlı veya Eksik Ürünler

Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi önemle rica ederiz. Paket üzerinde görünür bir hasar bulunuyorsa, lütfen kargo görevlisi yanında tutanak tutturarak teslim alınız.

Hasarlı veya eksik ürün durumlarında bizimle en kısa sürede iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

5

Teslimat Sorunları

Adresinizde bulunmamanız durumunda, kargo firması siparişinizi en yakın şubeye yönlendirebilir. Gönderiniz belirlenen süre içinde teslim alınmazsa sipariş tarafımıza iade edilebilir.

Böyle bir durumda en hızlı çözüm için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Kargo süreciyle ilgili her sorunuzda yanınızdayız.

Siparişiniz, teslimat süreci veya gönderi takibiyle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-Posta info@clippiq.com
Telefon +90 551 978 8260
Konum İstanbul, Türkiye